Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Droit de rétractation (14 jours) Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et demander un retour.

2. Conditions de retour Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : neuf, non corné, non annoté, et dans son emballage d'origine.

3. Frais de retour Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

4. Procédure Pour initier un retour, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@atipikflow.com. Nous vous indiquerons la marche à suivre et l'adresse postale où renvoyer les ouvrages. Ne renvoyez pas votre achat sans nous avoir contactés au préalable.

5. Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.