Politique d’expédition

Les commandes passées sur la boutique Atipik Flow sont traitées après validation du paiement.

1. Mode de fonctionnement

Les livrets proposés sur la boutique sont imprimés à la demande. Ce fonctionnement permet de limiter les impressions inutiles, d’éviter le stockage excessif et de réduire certains envois logistiques non nécessaires.

2. Délais de traitement et de livraison

À compter de la validation du paiement, le délai moyen avant réception de la commande est de 10 à 15 jours ouvrés.

Ce délai comprend :

le traitement de la commande,
le lancement de l’impression,
la préparation de l’envoi,
puis l’acheminement par le transporteur.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif. Ils peuvent varier légèrement selon les périodes, le rythme d’impression ou les délais du transporteur.

3. Expédition des commandes

Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies avant validation de la commande.

Atipik Flow ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur de saisie de l’adresse de livraison par le client.

4. Retard de livraison

En cas de retard inhabituel, le client peut contacter Atipik Flow via les coordonnées de contact indiquées sur la boutique afin d’obtenir des informations sur le suivi de sa commande.

5. Commande marquée comme livrée

Lorsqu’un colis est indiqué comme livré par le transporteur, la responsabilité de la livraison est réputée remplie. En cas de difficulté, le client est invité à vérifier auprès de son entourage, de son gardien ou de son bureau de poste, puis à contacter Atipik Flow si nécessaire.

6. Produits endommagés ou erreur de commande

Si le client reçoit un article endommagé ou ne correspondant pas à la commande passée, il est invité à contacter Atipik Flow dans un délai raisonnable après réception, en joignant si possible des photographies du colis et du produit concerné.

7. Zone de livraison

Les zones de livraison disponibles sont celles proposées au moment de la commande sur la boutique.

8. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison d’une commande, le client peut contacter Atipik Flow via les coordonnées indiquées sur le site.

Merci pour votre compréhension et pour votre soutien.